Omsorgsnämnden i Uppsala kommun får allvarlig kritik för långsam handläggning av ett ärende om personlig assistans enligt LSS samt för brister i hanteringen av en underrättelse enligt 11 § FL.

I ett ärende om personlig assistans enligt lagen (1993:387) om stöd och service till vissa funktionshindrade meddelades ett beslut först efter nästan två år. JO konstaterar att handläggningstiden varit långt ifrån vad som normalt kan anses acceptabelt. Utöver åtgärden att regelbundet fatta s.k. tillfälliga beslut som innebar att den enskilde hade rätt till personliga assistans under handläggningstiden, vidtogs inte några konkreta handläggningsåtgärder förrän efter omkring ett år. Enligt JO är det uppenbart att fördröjningen helt och hållet berott på den passivitet som nämnden visat under den här tiden, vilket är mycket anmärkningsvärt. Omsorgsnämnden i Uppsala kommun förtjänar allvarlig kritik för sin långsamma handläggning.

JO anser vidare att nämnden under handläggningen av ärendet brustit vid tillämpningen av 11 § förvaltningslagen (2017:900) avseende underrättelse om väsentlig försening. Även för detta kritiseras nämnden.